Условия возврата денежных средств

1.1. Клиенты Академии Фазы прошедшие диагностические консультации/вебинары/курсы, имеют право на полный возврат оплаты, если они выразят недовольство результатами предоставленных консультаций.
1.2. Чтобы получить возврат денежных средств, Клиент должен обратиться в письменной форме или по электронной почте по адресу (info@academy-phase.com), указанному на официальном сайте Компании, и предоставить детальное объяснение причин недовольства консультацией.
1.3. Компания обязуется рассмотреть претензию Клиента в течение 30 рабочих дней с момента получения письменного запроса на возврат с указанием причин недовольства.
1.4. В случае одобрения претензии, компания Академии Фазы произведет возврат денежных средств на банковский счет Клиента, с которого была произведена оплата, в течение 15 рабочих дней с даты одобрения запроса на возврат.
1.5. Право на возврат денежных средств применяется только к оплате за диагностические консультации и не включает в себя возможные дополнительные расходы, такие как комиссии платежных систем или банковские сборы.
1.6. Данное право на возврат денежных средств не распространяется на случаи, когда Клиент не предоставил подробную информацию о своих потребностях и ожиданиях перед началом консультации, а также в случае нарушения Клиентом условий соглашения о конфиденциальности и защите данных.